KARGO VE İADE
ÜCRETSİZ Kargo:
Zizigo, birçok internet sitesinin aksine, özel şartlar, küçük harflerle yazılmış prosedürler olmadan ücretsiz kargo imkanı sunar. Türkiye sınırları dahilinde yapılan tüm alışverişlerinizde, boyut, kilo, adet sınırlaması olmadan kargonuz ücretsiz olarak adresinize gönderilir.
Kargonun ücretsiz olması, elinize ulaşmasının uzun süreceği anlamına gelmez! Zizigo, satın aldığınız ürüne hemen sahip olmanın ne kadar önemli olduğunu bilir ve siparişlerinizi size en çabuk şekilde ulaştırmak için (bu süre genellikle 2 iş günüdür) çalışır. Zizigo’dan yapacağınız alışverişlerinizde, siparişleriniz ortalama 1-3 iş günü içinde elinize ulaşır. Teslimat süremiz Yurtçi Kargo firmasının şubesinin bulunduğu iller için geçerlidir. Türkiye sınırları dahilindeki herhangi bir yere ulaşım süremiz en geç 15 iş günüdür.
ÜCRETSİZ İade
Zizigo’dan satın almış olduğunuz ürünlerle ilgili herhangi bir memnuniyetsizliğiniz söz konusu olursa 365 gün boyunca iade/değişim hizmetimizden yararlanabilirsiniz. Bu hizmetlerimizden yararlanabilmeniz için tek şartımız; ürünlerin kullanılmamış ve orijinal kutusuna zarar gelmemiş olmasıdır. Belirtmiş olduğumuz şartları sağlamayan ürünlerin iade ya da değişim işlemi gerçekleştirilmez.
Zizigo sizlere en yi hizmeti sunmayı hedefleyen bir e-ticaret sitesi olduğu için iade ya da değişim işlemi gerçekleştirmek artık hiç de zor ve uzun bir süreç değil! Herhangi bir nedenle Zizigo alışverişinizden memnun kalmadıysanız, bize 7/24 Müşteri Hizmetleri Hattımız olan 444 ZZ GO (444 99 46) numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Bizi arayın, iade etmek istediğiniz ürünü hiçbir ücret ödemenize gerek kalmadan gelip kapınızdan alalım(Bu hizmet sadece Yurtiçi Kargo’nun şubesinin bulunduğu şehirler için geçerlidir). Siz sadece ürünü almamızı istediğiniz adresi belirtin yeter! Dilerseniz, iade etmek ya da değişim işlemi gerçekleştirmek istediğiniz ürünü siz de Yurtiçi Kargo firmasına Zizigo ödemeli olarak teslim edebilirsiniz. Yurtiçi Kargo firması dışındaki kargo firmaları ile gönderilen ürünlerin kargo bedelleri Zizigo tarafından karşılanmamaktadır.
İade şartları:
Zizigo, hiçbir koşul belirtmek gerekmeksizin, 365 gün iade kabul eder. Sizden tek isteğimiz, iade edeceğiniz ürün ya da ürünleri Zizigo paketinizin içinde gelen iade poşetine koyararak bize göndermeniz. Göndermeniz dediğimize bakmayın, unutmayın iadelerinizi gelip istediğiniz adresten teslim alıyoruz. Sizin tek yapmanız gereken orijinalliği bozulmamış ürününüzü Zizigo iade poşetine koyup bizi aramak!
. Ürününüzü, satın aldığınız tarihten itibaren 365 gün boyunca iade edebilirsiniz.
. İade etmek istediğiniz ürünler, giyilmemiş, yeniden satılabilirlik özelliğini yitirmemiş, orijinal kutusunda/paketinde ve onları teslim aldığınız şeklini koruyor olmalı.
. İade kargosu ÜCRETSİZ!
. İade kargonuzu, teslim almamızı istediğiniz adresten 1-3 iş günü içinde ÜCRETSİZ olarak teslim alıyoruz.
. İade kargonuz bize ulaşıp, iade departmanımız tarafından incelenecek ve iade ücreti, ödeme yaptığınız kredi kartına, bankanıza bağlı olarak, 7-20 gün içinde yatırılacaktır.
Sorularınız mı var? Zizigo Mutlu Müşteri Takımı size yardımcı olmaktan mutluluk duyar!
Günde 24 Saat -- Yılda 365 GÜn Bizi Arayın!
444 99 46 (444 ZZ GO) ya da
Zizigo Mutlu Müşteri Takımına e-mail gönder
